อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน gecko88 การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อตกลงฉบับนี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้บังคับกับทุกบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นPromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามประกาศ
gecko88 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และชลบุรีสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ gecko88 แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว

อีเมล

ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือขอสำเนาข้อตกลง

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ gecko88 สะดวกสำหรับการสอบถามสั้นๆ เกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีและขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

gecko88 ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอนการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน SCB Easy ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและการขอแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง ทั้งการฝากผ่าน PromptPay และการถอนผ่าน Wallet ไม่มีข้อมูลดิบส่งผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย

การยืนยันตัวตน

บัญชีทุกบัญชีต้องผ่านขั้นตอน OTP ก่อนทำธุรกรรมครั้งแรก และเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรายงานปัญหา

หากพบธุรกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ แจ้งทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมหมายเลขธุรกรรม เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาทำการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ gecko88 ตั้งแต่สิทธิ์บัญชีไปจนถึงการขอแก้ไขข้อมูล

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน gecko88 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บไซต์ การเข้าใช้งานถือว่ายอมรับข้อตกลงฉบับนี้แล้ว

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่ประกาศมีผลถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชท แจ้งชื่อบัญชีและคำขอ ทีมงานจะส่งสำเนาข้อกำหนดฉบับปัจจุบันให้คุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ตโดยตรง

สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากต้องการดำเนินการ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข

gecko88 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่พบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การให้ข้อมูลเท็จ การใช้บัญชีหลายบัญชี หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติในการทำธุรกรรม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต